Danes po 100 državah sveta in na 6 celinah praznujemo dan varne rabe interneta. Letos v točki osveščanja o varni rabi interneta SAFE.SI kot osrednjo temo tega dne izpostavljamo varno in odgovorno rabo mobilnih naprav, predvsem pametnih mobilnikov.
Pametni mobilniki, tablice, dlančniki so vse bolj razširjena tehnologija, ki jo uporablja tudi vse več otrok. Z njimi pa prihajajo tudi določene pasti, ki jih pri uporabi navadnih mobilnikov nismo poznali ali pa so bile manj pereče. Čeprav te naprave odpirajo zanimive nove oblike komunikacije, zabave in tudi učenja, pa je pri neprevidni rabi pametnih mobilnikov bolj ranljiva otrokova zasebnost zaradi razkrivanja lokacije prek telefona, še hitrejše objave in širjenja slik, informacij zaradi dostopa do spleta prek mobilne naprave, ki omogoča tudi dostop do otrokom neprimernih vsebin. Večja je tudi pojavnost pretirane navezanosti na telefon in prekomerne uporabe, težji je starševski nadzor nad otrokovo uporabo, presenetijo pa nas lahko tudi visoki računi kot posledica okužbe mobilnega telefona zaradi nalaganja sumljivih aplikacij, iger ipd.
Ne zatipkaj si življenja – kampanja s komikom Pižamo S kampanjo Ne zatipkaj si življenja, ki smo jo pripravili s komikom Pižamo v vlogi Hipster Bedanca, ki se prvič sreča s pametnim telefonom, želimo opozoriti mlade na možne pasti neodgovorne rabe mobilne tehnologije. Pripravili smo 5 oglasov, v katerih se Hipster Bedanc znajde v različnih na zabaven način predstavljenih zadregah s pametnim telefonom, ki pa imajo resne posledice: izgubo punce, prijateljev, zasebnosti, denarja, dostojanstva . Kampanja se osredotoča predvsem na mlade, zato smo pripravili tudi plakate, ki bodo viseli v knjižnicah vseh slovenskih srednjih šol ter prostorih lokalov in kinodvoran, v katerih se mladi družijo. Za mlade smo pripravili tudi Facebook aplikacijo v obliki testa, s katero lahko preverijo: Kdo je pametnejši oni ali njihov pametni mobilnik? Podpis kodeksa mobilnih operaterjev in internetnih ponudnikov za zaščito uporabnikov.
Na dan varne rabe interneta je bil podpisan prenovljen kodeks mobilnih operaterjev in ponudnikov internetnih storitev z namenom izboljšanja zaščite uporabnikov javnih elektronskih komunikacijskih storitev, predvsem otrok in mladostnikov do 18. leta in starejših, ki zaradi pomanjkanja znanja slabše poznajo kibernetske nevarnosti.
Raziskava: Kaj so skrbi slovenskih staršev glede uporabe mobilnih telefonov pri otrocih Raziskava med slovenskimi starši, ki smo jo v januarju izvedli med spletnimi uporabniki, je pokazala:
- Da je po mnenju staršev primerna starost, ko otrok dobi svoj mobilni telefon, 11 let
- Da je 40 % staršem težko nadzorovati uporabo mobilnega telefona pri otroku. Starejši kot je otrok, težje jo nadzorujejo, saj se s to trditvijo strinja 47% staršev otrok starih od 13 do 17, 34% staršev otrok starih od 9 do 12 let in le 17% staršev otrok starih od 5 do 8 let. Prav tako se s to trditvijo bolj strinjajo starši otrok, katerih otroci lahko prek mobilnega telefona dostopajo do interneta (53%), kot tistih, ki dostopa nimajo (25%).
- Več kot tri četrtine (76%) staršev meni, da bi morala biti uporaba mobilnega telefona v šoli prepovedana.
- 72 % staršev meni, da mobilni operaterji ne naredijo dovolj za zaščito mladoletnikov pri uporabi njihovih storitev.
- 43% staršev se strinja, da je včasih mobilni telefon vzrok za nesoglasja med njimi in otrokom. S to strditvijo so se bolj strinjali tisti starši, katerih otrok ima pametni mobilni telefon (45%) ter tisti, katerih otroci imajo dostop na interneta prek mobilnega telefona (50%), kot tisti, katerih otroci nimajo pametnih mobilnih telefonov (31%) in interneta (25%).
- Približno tretjina jih meni, da mobilnik včasih moti družinsko življenje. To so v večji meri trdili starši, katerih otrok ima pametni mobilnik (38%) in dostop do interneta(35%), kot tisti, katerih otrok ima navaden mobilni telefon (19%) in nima dostopa do interneta (19%).
- Večina, kar 87% staršev otroku zaupa, da varno in odgovorno uporabljajo svoj mobilni telefon.
Kaj starše najbolj skrbi?
Starše najbolj skrbi, da bi želela kakšna odrasla oseba prek telefona navezati neprimerne stike z otrokom (61 %), sledi jih skrb, da bi otroku telefon ukradli (55 %), kar boj skrbi očete kot matere, ter nato, da bi virusi in zlonamerne kode okužile mobilno napravo (56 %). Nekaj čez polovico staršev skrbi, da bi kdo otroku sledil prek geolokacijskih storitev (53%) ter dostop do otroku neprimernih vsebin prek telefona, kar skrbi 55% staršev, katerih otroci imajo dostop do interneta prek mobilnega telefona. Manj kot polovico slovenskih staršev skrbi izmenjava golih fotografij prek mobilnega telefona (44 %), najmanj pa starše skrbijo visoki stroški povezani z uporabo mobilnega telefona (24 %) in pretirana navezanost oz. prekomerna raba mobilnika (38%). Slednje bolj skrbi starše, katerih otrok ima pameten telefon (49%), oboje pa bolj skrbi očete kot matere in tiste starše, katerih otrok lahko preko mobilnega telefona dostopa do interneta – 46%.
Kako starši regulirajo rabo telefona pri otrocih?
Največ staršev (kar 93%) kot metode starševske mediacije uporablja pogovor z otrokom o varni in odgovorni rabi mobilnega telefona, kar je zelo spodbudna ugotovitev. Naslednje najbolj pogosto pravilo, ki ga je postavilo 90% staršev, je prepoved uporabe telefona med obroki (kosilo ali večerja), prav tako večina staršev (80 %) kontrolira stroške z vnaprej določenim mesečnim zneskom, ki ga otrok ne sme preseči. 78 % staršev ima tudi samih dostop do otrokovega telefona. Zelo malo staršev pa uporablja programske rešitve za regulacijo uporabe telefona, le 17% je na otrokov telefon namestilo filter za neprimerne vsebine, 28% ga je zaščitilo s protivirusnim programom, 11 % pa uporablja starševski nadzor za otrokov telefon. Svetovalna linija tudi za težave na spletu Tom telefon odpira spletno klepetalnico TOM telefon, ki kot svetovalna linija za mlade in starše sodeluje v Centru za varnejši internet, z današnjim dnem razširja svojo ponudbo pomoči s TOM klepetalnico, kjer bodo otroci in mladi lahko nasvete in pomoč dobili prek komunikacijske poti, ki jim je najbližje, prek spletnega klepeta. Klepet bo v poskusnem obdobju deloval 2 uri tedensko na spletni povezavi http://www.e-tom.si/, kjer bosta objavljena tudi dan in ura svetovanja.
Več informacij:
http://www.safe.si/db/17/3259/Napovednik/Dan_in_mesec_varne_rabe_interneta_2013/?&p1=670&p2=1204&page=1
Spodaj so zbrane izjave podpisnikov in podpornikov Kodeksa ravnanja izvajalcev javnih elektronskih komunikacijskih sredstev ob podpisu, 5. 2. 2013
IZJAVE OPERATERJI:
Boštjan Košak, direktor Amis d.o.o.:
»Ob vseh prednostih uporabe interneta je zlahka pozabiti na nevarnosti. Amis že izvaja različne aktivnosti ozaveščanja in zaščite uporabnikov interneta ter mobilnih naprav. Najbolj ranljiva skupina so nevešči uporabniki, posebej otroci in starejši. S podpisom Kodeksa je napravljen pomemben dodaten korak za njihovo zaščito pred različnimi nevarnostmi, ki so povezane s spletom ter rabo sodobnih elektronskih komunikacij storitev in naprav.«
Borut Razdevšek, direktor Debitela d.d.:
»Na Debitelu verjamemo, da naša odgovornost do naročnikov presega zagotavljanje najboljšega delovanja storitev. Tako kot ponudba storitev, oblikovanih po potrebah uporabnikov, nam je zelo pomembno tudi spodbujanje zasebnosti, varnosti in prijazne komunikacije. Z navdihujočim razvojem mobilnih tehnologij in razmahom družbenih omrežij se žal poleg novih poti za širjenje lepih misli razvijajo tudi nove nevarnosti – predvsem za odraščajoče. Vsem nevarnostim se lahko zavestno izognemo z znanjem, zato ponosno podpiramo Projekt SAFE-SI in sodelujemo pri širjenju sporočil Kodeksa za zaščito uporabnikov.«
Ksenija Brajkovič, vodja službe za trženje Izi mobil d.d:
»Na IZI mobilu smo se že v preteklosti trudili čimbolj ozaveščati naše uporabnike o varni rabi mobilnih telefonov, zato pozdravljamo sprejet Kodeks in dejstvo, da vsi operaterji sodelujemo pri pomembnem projektu, ki bo s koristnimi informacijami in možnimi omejitvami določenih vsebin zagotovo pripomogel k ozaveščenosti in primernemu ravnanju uporabnikov mobilne telefonije. Posebej občutljiva skupina uporabnikov so seveda otroci in mladostniki, ki jih je treba zaščititi pred škodljivo vsebino, kar je tudi namen Kodeksa. »
Dejan Turk, predsednik uprave Si.mobila:
»Veseli me, da ob pomembnih temah javnega interesa, kot je varnost na internetu, znamo ponudniki najti skupen jezik in konsenz. Kodeks je šele prvi korak k ustvarjanju uporabnikom prijaznega okolja. Na Si.mobilu stremimo k odlični uporabniški izkušnji, zato za naše uporabnike ustvarjamo različne preventivne programe izobraževanja za varno uporabo storitev. Predvsem najmlajše skušamo skozi igro popeljati čez morebitne pasti spleta in jih na način, ki jim je blizu ter ga lahko celo soustvarjajo, uvedemo v digitalni svet.«
Rudolf Skobe, predsednik uprave Telekom Slovenije d.d.:
»S podpisom kodeksa smo se v Telekomu Slovenije ponovno in z veseljem odzvali pobudam za skupna prizadevanja za odgovorno delovanje operaterjev s posebnim poudarkom na skrbi za otroke in mladostnike. Kot družba, ki je naravnana k spoštljivemu in odgovornemu odnosu do svojega okolja, posebno pozornost namenjamo prav mladim, ki so najbolj dovzetni za novosti in hkrati tudi najbolj ranljivi. Zato si bomo še naprej prizadevali, da bi bile mobilne tehnologije in storitve uporabnikom čim bolj v pomoč in zadovoljstvo ter jim pri tem nudili vse potrebne nasvete in podporo.«
Ditka Maučec, direktorica prodaje in marketinga Telemach širokopasovne komunikacije d.o.o.:
»Z razvojem internetnih vsebin in mobilnosti ter dostopnosti le teh se kot eden vodilnih internetnih ponudnikov zavedamo, da je treba zaščititi tudi varnost dostopa do internetnih vsebin preko različnih fiksnih in mobilnih naprav predvsem pri mladih. Kodeks, ki ga podpisujemo, bo pomagal pri nudenju podpore varne uporabe vsebin na način ozaveščanja ljudi pred škodljivi vsebinami, ki imajo lahko dolgoročne posledice. S sodelovanjem vseh akterjev, ki imamo vpliv na redistribucijo internetnih in drugih informacij bomo z dobrimi praksami lahko poskrbeli ne samo za dostopnost informacij, ampak tudi za varnost vseh, ki te informacije uporabljajo.«
Gregor Štampohar, direktor družbe Tušmobil d.o.o.:
»V Tušmobilu se, kot najhitreje rastoči mobilni operater, zavedamo svoje odgovornosti do družbe, v kateri delujemo. Skupaj z ostalimi akterji želimo pomagati vzpostaviti maksimalne mehanizme zaščite za varno rabo interneta. Kodeks je pomemben korak na poti te zaščite, saj družbena odgovornost mobilnih operaterjih v današnjem času prinaša nove dimenzije in izzive. V Tušmobilu si želimo, da bi kodeks postal rastoči projekt, ki bo skupaj z razvojem tehnologije ponujal tudi vedno boljše in do uporabnikov prijazne rešitve, ki jih bomo prenašali v prakso.« Sašo Todorović, predsednik poslovodstva T-2 d.o.o.:
”Vloga telekomunikacijskih operaterjev je poleg zagotavljanja tehničnih varnostnih standardov tudi skrb za ozaveščanje uporabnikov o potencialnih nevarnostih na svetovnem spletu. Veseli nas, da smo k podpisu kodeksa pristopili vsi operaterji, saj bomo le s skupnimi močmi lahko širili pomembne informacije o varni in odgovorni rabi interneta ter na ta način zaščitili naše uporabnike.«
IZJAVE PODPORNIKI:
Akademsko raziskovalna mreža Slovenije - ARNES:
Arnes se je že v pionirskih letih uvajanja interneta v Sloveniji zavedel pasti nekritične rabe novih komunikacijskih tehnologij, zato smo že zelo zgodaj začeli z osveščanjem svojih uporabnikov in širše javnosti. V duhu teh prizadevanj na Arnesu menimo, da je podpis tega kodeksa velik korak naprej v podpori širjenja osveščenosti o varni rabi komunikacijskih tehnologij, saj se s tem podpisom znatno poveča število akterjev, ki s svojim delovanjem prispevajo k poznavanju te tematike v javnosti.
Agencija za pošto in elektronske komunikacije RS:
Agencija za pošto in elektronske komunikacije Republike Slovenije pozdravlja samoregulacijo operaterjev za dodatno zaščito uporabnikov javnih elektronskih komunikacijskih storitev pred potencialno škodljivimi vsebinami. Še posebej pozdravlja in spodbuja zaščito otrok in mladoletnikov pred vsebinami, ki bi lahko škodovale njihovemu telesnemu, duševnemu ali moralnemu razvoju. Obenem poudarja, da kodeks ne nadomešča veljavne zakonodaje s področja zaščite otrok in mladoletnikov pred škodljivimi vsebinami, na podlagi katere deluje agencija.
Center za varnejši internet SAFE.SI:
Glede na aktualnost problematike in skokovit porast števila uporabnikov mobilnih naprav ter posledično mobilnega interneta in s tem tudi povečanega števila tveganj, smo v okviru Centra za varnejši internet skupaj z našimi podporniki, ki delujejo v Svetu Centra, mnenja, da je tovrsten Kodeks za zaščito uporabnikov, predvsem otrok in mladostnikov, nujno potreben. Veseli nas, da nam je uspelo združiti vse največje nacionalne telekomunikacijske operaterje k skupnemu delovanju na področju zaščite otrok pri uporabi interneta in mobilnih naprav.
Informacijski pooblaščenec:
Informacijski pooblaščenec podpira vsakršne napore, ki vodijo k večji ozaveščenosti in varnosti mladih na spletu in pri uporabi novih mobilnih tehnologij. Kot del Sveta Centra za varnejši internet SAFE-SI Pooblaščenec pozdravlja osredotočenost na ciljno skupino mladih, ki so v tem kontekstu zaradi pomanjkanja znanja in izkušenj bolj ranljivi. Izobraževanje in preventiva sta tako temelja na poti k oblikovanju varnega in spodbudnega okolja novih tehnologij za mlade.
Fakulteta za varnostne vede, Univerza v Mariboru:
Fakulteta za varnostne vede Univerze v Mariboru je podpornica kodeksa, saj si v svojem delovanju prizadeva za izobraževanje in ozaveščanje ljudi o posameznih področjih varnosti. Glede na sodobno problematiko in izpostavljenost uporabnikov menimo, da je kodeks ustrezen začetek za prizadevanje dviga ravni varnosti uporabnikov s strani izvajalcev javnih elektronskih komunikacijskih storitev. Iz nastalega dokumenta pa se mora razviti tudi dobra praksa, medsebojno spoštovanje in zavedanje o pomembnosti varnega komuniciranja vseh vpletenih strani.
Združenje za informatiko in telekomunikacije pri GZS:
Za večino prebivalcev Slovenije je danes uporaba pametnih mobilnih aparatov del vsakodnevne izkušnje. Vendar vedno večji nabor storitev in dostop do spleta predstavlja tudi nevarnost za zlorabo posebej pri otrocih in neizkušenih uporabnikih. Zato smo v Združenju za informatiko in telekomunikacije pri GZS skupaj s Safe.Si po 4 letih pripravili prenovljen Kodeks ravnanja izvajalcev javnih elektronskih komunikacijskih storitev za zaščito uporabnikov, ki vsebuje priporočila za operaterje in ponudnike mobilnih storitev za zagotavljanje varne rabe mobilnih telefonov predvsem pri otrocih in mladostnikih. Združenje in operaterji, podpisniki tega kodeksa, si bomo prizadevali, da bomo tudi druge ponudnike vsebin seznanili z vsebino tega kodeksa in jih spodbujali k upoštevanju kodeksa.